お申し込みの流れ

予約の流れ

　インターネットでの予約方法について

　　１．ツアー紹介を見て参加ツアーをお選びください。
　　２．下記の「予約フォームへ」のボタンを押して予約フォームを開いてください。
　　３．フォームに従って情報を記入してください。必須マークは必ずご記入ください。
　　４．すべて記入したら、最後に送信ボタンを押してください。
　　　　

　
　　５．記入された事項が、弊社へメールで送られます。
　　６．24時間以内に弊社よりお客様へ、ご回答・予約確認書をメールいたします。
　　　　この予約確認書の内容に間違いがないかご確認ください。
　　７．確認が済みましたら、その旨を弊社あてご一報ください。これで予約完了です。
　　　　
　　　　　

予約確認書について
☆ お申込みツアーのお迎え時刻、場所、料金などの詳細が全て記載されています。内容をご確認いただき、もし間違いがございましたら至急ご連絡をお願いいたします。 ☆ 現地での緊急連絡先などが記載されています。可能であれば、プリントアウトをされてご持参ください。☆ お申込みから24時間以上も経っても弊社からの予約確認書が届かない場合は、弊社からのメールが迷惑フォルダーに入っていないか、またお客様が入力されたメールアドレスに間違いがないかなどをご確認ください。 ☆もし届いていない場合は、ご面倒ですがメールにてご連絡をお願いいたします。メールアドレス：　info@koberbali.jp　　もしくは、 koberbali@yahoo.co.jp
■　ツアー当日
出発時刻に、ホテルのロビー又は指定の場所にお迎えにあがります。ガイドがお客様へお声をお掛けいたしますが、お客様もＢＧＯＴのガイドであることをご確認のうえご出発ください。また、一部のアクティビティは、催行業者がお迎えにあがる場合もございます。その場合は、事前にご連絡をいたします。

■　キャンセルの場合
キャンセルされる場合は、ご参加日前日の１５時までにメールに又はお電話で、現地についてからの場合は、お電話でご連絡をお願いいたします。　e-mail : info@koberbali.jp 　　緊急連絡先　電話 : ０８５２－３７０７－２１８１　　　（24時間　日本語対応）　　国際電話 : 国際発信番号　＋62 85237072181 【キャンセル料について】ご参加日前日の１５：００以降から当日出発時刻まで・・・・・ツアー代金の５０％出発時刻以降もしくは、連絡無く不参加の場合・・・・・１００％ボロブドゥール・ツアーに関しましては、キャンセル規定が異なります。ボロブドゥール・ツアーのページをご覧ください。
飛行機の遅れ、体調不良などのやむ終えない事情がある場合は、可能な限り日程の変更が出来るようご対応させていただきたいと思います。まずはお電話にて、ご連絡ください。
注意事項
☆ツアーの出発時間は南部ビーチエリアを基準としています、ウブド、タナロット等に宿泊の方は出発時間が異なるので、「お申込み確認メール」にてご連絡いたします。 ☆また、南部ビーチエリア以外（例：ウブド地区）からのご参加でも追加料金はございません。 ☆ツアー中は、日差しが強いので必ず日焼け対策などを行ってください。。 ☆気分の悪いときや、疲れたときは早めに担当ガイドまでお知らせ下さい。 ☆寺院等を見学される際には宗教上、サロン（腰に巻く布）を着用して頂くことがございます。 ☆バリの寺院などでは、肌を極端に露出する服装は避けてください。バリの宗教や文化を尊重し、気持ちよくご見学できるようご配慮ください。 ☆モンキーフォレストやウルワツ寺院には、野生の猿が生息しています。お客様の眼鏡や帽子、アクセサリー等を奪われてしまうこともありますので十分ご注意ください。

■　プライバシーポリシー

コベールバリが運営するインターネットサイトＢＧＯＴ上で利用者から提供された個人情報を尊重し、利用者の個人情報の取り扱いに際しては適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。　

又外部からの不正なアクセス、又は紛失、破壊、改ざんなどの危険に際しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を行い、利用者の個人情報の保護に努めています。

当社は利用者の個人情報を同意なしに業務委託先以外の第３者に開示することはありません。　
ただし、法令により開示を求められた場合は、利用者本人の同意なく個人情報を開示することがあります。

■　ご利用規約

ＢＧＯＴツアーに参加する前に必ずお読みください。

お客様が、集合場所に大幅に遅刻された場合、ツアーの短縮や中止されることがあります。
表示している所要時間、帰着予定時間は、道路交通状況等により、変更になる場合があります。
天候、交通事情、祝祭日、祭礼儀式、天災、戦争、テロ行為、官公署の命令、ストライキ、交通事故、メンテナンス、流行病、主権会社の都合など、その他の不可抗力の事由により、予定の観光地、レストラン、会場、施設等が手配できない場合は、内容の変更や中止になる場合があります。
又、それにより生じる障害、旅程変更、盗難、暴行、主権会社の責任外の事故による障害、費用の発生に関して当社は責任をおいかねます。

保険について
各種アクティビティには保険が含まれているものがございますが、小額の保証となっております。
また、当社では万が一の事故の際には保険をかけております。最高補償金額はUS$20,000になります。
他社主催のアクティビティでは万全を期しておりますが、各種アクティビティの性質上、参加される際に同意書にサインしていただく場合がございます。
お客様一人一人に対して、事故に対する旅行傷害保険に自動的に加入するようになっております。
最高保障金額はUS$50,000になります。
ただしこの保険はツアー中の事故、ケガに対応するもので病気（ゲリや熱）には対応しておりません。　
またインドネシアの保険ですので、日本との経済格差のこともあり、なにかあってもお客様にとっては満足出来ない金額しか支払われないこともあります。
事故・ケガ・紛失物・病気などのトラブルがあったときには出来る限りのお手伝いそして対処はいたしますが、全てに対する補償はいたしかねます。
また車のチャーターなどのご利用中の買い物のトラブルや盗難等についてもあくまでお客様の自己責任ですので、一切の責任は負いかねます。
ツアー参加中はお客様のお荷物の損害、損失盗難について、当社は責任を負いかねます。
ツアー中のあらゆる不可抗力による、お客様の怪我、疾病などの治療費に伴う諸費用はお客様に負担していただきます。
あらゆる事故等の可能性を考え、旅行出発前に海外旅行保険に加入することをお勧めします。

当社はインドネシア、バリ島所在の会社であり、本契約内容、また契約以外のトラブルについてもインドネシアの法律により解決されます。　

起訴を起こす場合はその管轄裁判所をデンパサール地方裁判所とします。

E-mail : info@koberbali.jp にメールを出して24時間以内に返信メールがない場合は
へもう一度メールを送信してください。
インドネシアのインターネット事情が悪い為に着かない場合があります。

主催：　PT.KOBER BALI TOUR & TRAVEL
ライセンス番号　566-2/1596/a/1/Dispar
Jｌ. Gunung Andakasa No. 29　Indosat, Gatsu Barat,　Denpasar - Bali, Indonesia
日本語人スタッフ直通：+62-361-7863924,+62-361-7874359,+62-852-3707-2181